Gérer les émotions, la souffrance et la mauvaise foi (2 jours)

Formations 2019

Faire de la communication un outil pour entrer en dialogue authentique avec la personne

Quel que soit notre cadre, quand nous sommes confrontés à une personne en colère, triste, en souffrance psychologique, amère, ou de mauvaise foi, nous n’avons guère que 3 choix : partir, supporter ou gérer…

Sachant que seule la troisième solution nous permet d’espérer une évolution des comportements !

Au cours de cette formation de deux jours, vous expérimenterez comment aborder ces attitudes et ces comportements afin de les gérer tout en préservant la qualité de la relation.

Au terme de cette formation, les participants sont capables de prendre la mesure de la nature et de l’intensité des émotions de leur interlocuteur et de communiquer afin de pouvoir les apaiser et construire une relation de qualité.

Dates :

→ 14 et 15 mars 2019
→ 19 et 20 septembre 2019

Lieu :

INC Paris

Prérequis :

Fondamentaux de l’ANC

Tarif :

A partir de 400€/jour